Social Media

Es una forma nueva de comunicarse y transmitir la información. Es una comunicación en red, donde es fácil hacer nuevos contactos y adquirir constantes inputs sobre nuestro negocio y nuestros clientes. Es la revolución del S.XXI porque socializar es una parte fundamental del ser humano.

SOCIAL MEDIA es Facebook, es Twitter, es un BLOG, es LinkedIn, es Google+ y es la nueva plataforma de publicidad. Con el Social media se puede ofrecer una atención muy personalizada y nuevos beneficios de cara al negocio. 

El objetivo no es conseguir nuevos clientes ni reservas, eso es un + que viene cuando las cosas se hacen bien. No es un trabajo para acometer a corto plazo, es entrenarse para carrera de fondo.

Entonces, ¿Por qué se debe hacer Social Media?

1. Porque es la categoría de Marketing en Internet con un mayor número de usuarios nuevos.

2. Porque permite una relación con el cliente de 1 a 1, con lo cual tenemos feedback inmediato sobre como los clientes reaccionan a nuestros mensajes.

3. El Social Media también te da la oportunidad de establecerte como experto en tu área. Sé un experto en tu sector.  A la gente le gusta comprar de los expertos y además, tienden a seguir sus sugerencias.

Social Media será uno de los campos más relevantes en el futuro para conseguir una posición significativa en buscadores.

Objetivos:  

1. Crear expectación sobre un nuevo producto / servicio.

2. Inmediatez y mejora en la Atención al cliente.

3. Gestión inmediata de crisis.

4. Buscar interacción con nuestros seguidores para mejorar nuestros servicios.

5. Dar visibilidad a la marca para que sea más conocida, es decir,  mejorar el posicionamiento SEO.